Новости

Подписка на новости

Введите Ваш e-mail:

Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Как сделать заказ?

С 20 по 29 сентября по техническим причинам в Интернет-магазине Сокровища для рукоделия будет недоступно оформление заказов за наличный расчет. Все заказы, оформленные в этот период, нужно будет предоплатить. Отправка заказов будет производиться в обычном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Для оформления заказа на сайте Интернет-магазина "Сокровища для рукоделия" регистрация (авторизация) не требуется. Однако регистрация (авторизация) даст Вам ряд преимуществ:

1. Не надо каждый раз вводить данные при оформлении заказа. Эта информация будет взята из Вашего личного кабинета.

2. Все Ваши заказы будут доступны для просмотра в личном кабинете.

3. Если по какой-либо причине Вы не получите письмо с подтверждением заказа или почтовым идентификатором посылки, то эту информацию всегда можно увидеть  в личном кабинете.

4. Участвовать в программе накопительных скидок.

5. Добавлять товары в лист ожидания и в избранное.

 

1. Выберите товары из каталога. Слева от кнопки «В корзину» расположено окно, куда Вы можете ввести необходимое количество товара (по умолчанию количество заказываемого товара равно 1). Нажмите кнопку «В корзину». Выбранный Вами товар в указанном количестве будет помещен в корзину. Если на складе товара значится меньше, чем было указано Вами, на экране появится окно, которое содержит информацию об остатке товара на складе. При этом количество товара в корзине изменится на максимально возможное. Будьте внимательны, после появления окно на экране закрывается самостоятельно через 5 секунд. Также изменить количество единиц товара или удалить лишние артикулы Вы можете непосредственно в корзине. При изменении количества товаров в корзине нажмите кнопку «Пересчитать». Для удаления товара нажмите на кнопку с изображением красного крестика в строке соответствующего товара. Для того чтобы удалить все товары из корзины нажмите на кнопку «Очистить корзину», которая расположена в правом верхнем углу корзины.

Часть товаров в нашем магазине являются разновидностями одного товара, которые отличаются друг от друга по какому-либо одному параметру, например, по цвету. Такие товары для удобства просмотра и заказа сгруппированы в единую карточку. С таким товаром ознакомиться во всем его разнообразии и заказать можно только зайдя в его карточку. В общих каталогах такие товары не имеют кнопки «В корзину», окошка для ввода количества заказываемого товара, сообщения об отсутствии товара, если его нет на складе. Для удобства идентификации таких товаров в конце названия они имеют приписку «(в ассортименте)».

Заказ таких товаров имеет ряд особенностей:

- количество товара для заказа нужно указывать в окошках под картинками соответствующих товаров.

- сначала нужно проставить количество всех выбранных товаров, а затем нажать кнопку «В корзину». При этом количество в окошках, проставленное Вами, не обнулится, поэтому, если Вы решили тут же добавить еще какие-то товары, нужно страницу обновить, чтобы все окошки обнулились, иначе товар, который уже находится в корзине, будет перемещен в нее еще раз.

2. После того, как Вы сформировали заказ, находясь в корзине нажмите кнопку «Оформить заказ». Вы будете перемещены на страницу оформления заказа.

Выбираете регион, в который необходимо осуществить доставку. В настоящий момент доставка возможна только на территории Российской Федерации.

 

После того, как Вы выбрали регион доставки, Вам будет предложено выбрать вариант доставки Вашего заказа. Предложенные варианты доставки зависят не только от региона доставки, но также от суммы заказа и его веса. Некоторые способы доставки уже в своем названии имеют указание на способ оплаты заказа. Для каждого способа доставки сразу указывается ее стоимость. При выборе того или иного способа доставки внизу страницы, после полей с информацией о покупателе и адресе доставки, Вы можете видеть возможные способы оплаты для соответствующего способа доставки заказа.

Внимание! Доставка «Почтой России» имеет 2 варианта доставки – наземным транспортом или авиатранспортом. К сожалению, заказ посылкой авиатранспортом мы отправить не сможем, так как не представляется возможным посчитать стоимость доставки заказа до момента его отправки в почтовом отделении. Также посылки, пересылаемые авиатранспортом, требуют специальной упаковки, которую ни в одном отделении Почты России предоставить не могут. В связи с этим убедительная просьба не выбирать пункт «авиа» в доставке «Почтой России». Заказы с подобным способом доставки мы вынуждены будем аннулировать.

Для доставки заказов авиатранспортом Вы можете воспользоваться отправлением 1-го класса.

Более подробно об условиях доставки заказов и способах оплаты Вы можете узнать на странице «Доставка и оплата».

После того, как Вы выбрали способ доставки заказа, Вам необходимо заполнить поля, предложенные программой. Поля, обозначенные звездочками (*), обязательны для заполнения. Поля должны быть заполнены корректно. В случае если обязательные поля заполнены не полностью или некорректно (содержание заменено на цифры, прочерки, звездочки, указан несуществующий адрес электронной почты и т.п.), такие заказы будут аннулироваться.

Если Вы уже регистрировались в магазине, но не прошли процедуру авторизации до момента оформления заказа, нажмите на кнопку «Вход», расположенную под блоком выбора способа доставки. Напоминаем, что только после авторизации в магазине к оформляемому заказу может быть применена накопительная скидка покупателя, если она у него есть. Авторизация в магазине избавит Вас от необходимости вводить информацию о получателе и адресе доставки – эта информация будет взята из Вашего личного кабинета (проверьте Ваш профиль на корректное заполнение полей во избежание аннулирования заказа).

Проверьте правильность введенной информации. Ответственность за достоверность указанной информации (ФИО, адрес доставки) несет покупатель.

Если ранее Вы не зарегистрировались в магазине, но хотите это сделать, поставьте галочку напротив предложения о регистрации. Появятся поля для ввода логина и пароля. Заполните данные поля. Регистрация будет совершена одновременно с оформлением заказа. В дальнейшем для авторизации в магазине Вам нужно будет вводить только выбранные логин и пароль.

После того как все необходимые поля заполнены, выбираете способ оплаты заказа.

Ниже блока выбора способа оплаты отображается состав Вашего заказа, его стоимость и стоимость выбранного способа доставки.

Если все верно, нажмите кнопку «Оформить заказ». В тот момент как Вы нажимаете кнопку «Оформить заказ» программа проверяет наличие товара на складе на данный момент. Если в момент проверки количество того или иного товара изменилось на меньшее, чем указано в заказе, программа вернет Вас на страницу оформления заказа, где будет указано, что «Количество товаров в корзине было пересчитано по причине изменения количества товаров на складе». Если данное сообщение было получено, Вы можете скорректировать заказ, вернувшись в каталог, оформить заказ на имеющееся количество товаров или отказаться от оформления заказа.

При успешном оформлении заказа на странице Интернет-магазина «Сокровища для рукоделия» появляется соответствующее сообщение. В момент оформления заказа на адрес электронной почты, который был указан при регистрации или в процессе оформления заказа, программа высылает письмо, которое содержит информацию о совершенном заказе. Если данное письмо Вами не было получено, то возможно при оформлении заказа адрес электронной почты был указан неверно или письмо попало в спам. Если Вы уверены, что адрес указали верно, и письма в спаме не оказалось, рекомендуем Вам обратиться в магазин для уточнения вопроса о поступлении заказа.

Информация по оформленному заказу добавляется в «Историю заказов» в Вашем личном кабинете, если Вы являетесь зарегистрированным пользователем и оформляли заказ, авторизовавшись в магазине.

Незарегистрированные пользователи для того, чтобы просмотреть заказ, могут пройти по ссылке из любого автоматического письма или сообщения из магазина, а также воспользоваться страницей для просмотра статуса заказа. Также Вы всегда можете уточнить информацию о заказе, позвонив по контактному телефону или написав нам на электронную почту.

Обращаем Ваше внимание на то, что при нажатии кнопки «Оформить заказ» Вы подтверждаете свое согласие с составом заказа и стоимостью его доставки, а также с иными условиями по доставке и оплате заказа, указанными в разделе "Доставка и оплата", в пользовательском соглашении и при оформлении заказа.